Vipservice ofisinde sanal gezi

Genel Müdür İrina Solovyova'nın açılış konuşması:
“Konu ofise gelince, her zaman önemli bir kuralı hatırlarım — mekânın organizasyonu, oradaki insanların davranışları üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Bir zamanlar BMW için önerilen açık imarla araba hizmetlerinin organizasyonunda tam bir devrim yapıldı. Yağlı, darmadağın atölyeler öldü, yerini temizliğe ve profesyonelliğe bıraktı... Hipermarketler ve bankalar, satış alanlarında ve ofislerde müşterileri için imar ve rotalar geliştirmek için yüzbinlerce dolar harcıyor, her metrekareyi gelire dönüştürmeye çalışıyor. Bu nedenle benim için bir ofis alanı planlamak her zaman bir iş stratejisiyle ve ofisin, kuruluşun misyonunu çalışanlara aktarmaya ve marka değerlerine odaklı davranışlar geliştirmeye nasıl yardımcı olacağı sorusuna verilen yanıtla başlar.

Yönetim kariyerim boyunca doğruluğuna defalarca ikna olduğum bir sonraki önemli husus, oturma düzenlemelerinin güçlü bir yönetim aracı olduğudur. İkinciyi mümkün kılan ve göz ardı edilemeyecek üçüncü kural: Meslektaşlar arasındaki iletişimin yoğunluğu, yani bilgi ve fikir alışverişi, hatta bilginin iletileceği kanalın seçimi bile insanlar arasındaki mesafeye bağlıdır. Komik ama masalar arası mesafe 3 metreyi geçtiğinde çalışanlar, gelebilmelerine rağmen birbirlerine e-posta yazmaya başlıyor. Eğer bu mesafe 80 santimetreden küçük veya eşitse, çalışanlar arasındaki iletişim son derece yoğundur, bilgi alışverişi en güçlüdür ki bu hem dostluk hem de çatışmalar için geçerlidir...

Vipservice'in Moskova ofisinin şu anki haliyle alanı, yukarıda söylenen her şeyin mükemmel bir örneğidir. Bugün sadece bölgelerde, ofislerde, mutfaklarda ve toplantı odalarında sanal bir yürüyüş yapmakla kalmayıp, aynı zamanda tüm bunlara bir iş organizasyonu açısından bakmaya çalışacağımız bir dizi yayın açıyoruz. İlk bakışta bu materyalin yayınlanma zamanlaması biraz tuhaf görünüyor. Durum, işin apartmanlara ve yazlıklara devredilmesine giderek daha elverişli hale geliyor :)
Evet, ancak sıhhi ve epidemiyolojik durum gerektirmiyorsa, herkesi eve gönderme ve kiradan tasarruf etme kararını vermeden önce sizi çok düşünmeye zorlayan birçok ayrıntı var. Bu nedenle sizi, Office adlı etkili yönetim aracından vazgeçmeyi düşünmeyen Vipservice Holdingin Moskova ofisinin sanal turuna davet ediyorum. 
Hoş geldiniz!

Vipservice Holdingin ofisine giriş, tasarımda ifade edilen bir anlamlar bütünüdür.

Birincisi, hem kullanılan teknolojilerin hem de tasarımın modernliği; pazar lideri olan ve kendi etkili ürünlerini geliştiren gelişmiş bir şirketin genel merkezinin tam olarak böyle görünmesi gerekir.
İkincisi, güvenlik ve güvenilirlik: yenileme çalışmaları sırasında yalnızca yüksek kaliteli doğal malzemeler kullanıldı ve ofisin kendisi artık biyometri ile birlikte bir geçiş kontrol sistemi ile korunuyor (aynı zamanda dini inançları nedeniyle ikincisini uygulamasına izin verilmeyen çalışanlar için anlayış gösterilir).
Üçüncüsü, iç mekânın şıklığı ve kullanılan mobilyalar şirketin yaratıcı bileşenini vurguluyor.
Dördüncüsü, kullanışlı bir navigasyon ekranı ve marka paneliyle ifade edilen bilgiye erişilebilirlik ve konfor.
Ve son, ama en az önemli olmayan işlevsellik: giriş grubunun güncellenmesi aynı zamanda çalışanların davranışlarını ve maliyetlerini yönetmeyi de amaçlıyor. Salonun yenilenmesi aşağıdaki süreçleri tamamen değiştirdi:
1. ofis güvenliği (katı bir ihaleyi kazanana dış kaynak olarak yaptırılır)
2. ofis ve ofis odalarına erişim (merkezi giriş kontrol sistemine geçiş)
3. ofis temizliği (katı bir ihalenin kazananına dış kaynak olarak yaptırılır)
4. ofis içinde personel hareketi için geçişler (iki yeni asansör, operasyonel taşımayı tamamen uyguluyor)
5. ofis malzemelerinin (su, kağıt, yiyecek) teslimatını içeren iş rotası (kamu hizmeti asansörünün devreye alınması)
6. gelen yazışmalarla yapılan çalışmalar (bir posta odası düzenlendi).

Ofis sabah 7.30'da çalışmaya başlıyor: şeffaf giriş lobisi ve ağaçlar ve çimlerle (veya mevsime bağlı olarak süslenmiş Noel ağaçları) kombinasyonlu özel aydınlatma, açıklıklarıyla dikkat çekiyor ve iyi bir karşılama vaat ediyor.

Günümüz çağı hiç şüphesiz bilgi ve yenilik çağıdır. Bu nedenle Vipservice gibi modern bir şirkette yüksek teknoloji konularına en küçük ayrıntılara bile önem verilmektedir. Bunun onayını ofise ilk adımlarınızda kendi gözlerinizle görebilirsiniz.

Birincisi, girişte herhangi bir reklam yerleştirmenize olanak tanıyan bir plazma ekran ve ikincisi, resepsiyon masasının arkasında bir marka panosu olacak — bunların hepsi şirketin navigasyonunun en önemli unsurlardır. Bilgi yayınlamanın ana ve en etkili yeri asansördür. Sonuçta asansör tüm çalışanları ve misafirleri her gün birkaç kez taşıyor. Bu nedenle düzenli olarak güncellenen posterler içerir. Böylece, yakın zamanda onların yardımıyla Portbilet tanıtıldı, şimdi kendilerini şenlik temasına adadılar. Böylece “taşıma aracı” güçlü bir kurumsal iletişim kanalına dönüştürüldü. Bu da, Vipservice yönetiminin sunduğu bir Smart-çözümdür.

Eğitim Merkezi

Şirketin etkili gelişiminin temeli, edinilen bilgilerin daha sonra pratik uygulama imkânı ile birlikte özenle seçilmiş programlarda sürekli eğitimdir. Örneğin, Vipservice'in üst yönetiminin ikinci yıldır çalıştığı Ekonomi Yüksek Okulu MBA (Master of Business Administration) kursundaki durum budur — materyal seçimi son derece dikkatli bir şekilde gerçekleşmiştir ve her yeni aşamada ek bir ön revizyondan geçmektedir.

Holdingde çalışanların eğitimi için tüm koşullar yaratılmıştır: yenilenen tesiste, "tiyatro", "okul", "toplantı odası” gibi yerleşme görevlerine göre alanı değiştirmenize olanak tanıyan çok işlevli mobilyalara sahip modern bir eğitim merkezi bulunmaktadır.

Sınıftaki mobilyalar kurumsal standartlara göre seçilmiştir ve bu, iç mekânın davranış üzerindeki etkisinin bir başka örneğidir.

Vipservice'in yönetimi, derslerin rahat koşullarda yapılması gerektiğinden emindir — bu şekilde bilgiler daha iyi öğrenilecektir. Öğrenciler de yeni tesislerde motivasyonun daha yüksek olduğunu belirtiyorlar.

Ayrıca, harici öğretmenlerle işbirliğinin koşullarından birinin, yoğun bir iş gününün ardından çalışanların farklı hava koşullarında seyahat ederek zaman ve enerji kaybetmemeleri için Vipservice bölgesinde kurslar düzenlemek olduğunu da belirtmekte fayda var.

Yenileme, yalnızca tasarım hedeflerini takip etmeyen bir mekân dönüşümü olduğunda, pazardaki ciddi oyunculardan bahsediyoruz. Yalnızca lider şirketler, hem bugün hem de gelecek için çalışan, eylemlerinin herhangi birine çeşitli anlamlar katarlar.

Böylece, Vipservice Holding binasının 5. ve 6. katlarının yenilenmesi, iki yeni varlığın (CWT ve Paxport) konforlu bağlantısı için öngörüldü. Her iki işletmenin çalışanları da, şirketin daha da gelişmesine katkılarından dolayı özel ilgiyi ve eylemde dile getirilen umudu hemen hissettiler.

Avrupa ajansı Atelier Serafimov Architects'in INTO Branding ile birlikte Vipservice için geliştirdiği projenin konsepti şu fikirleri içeriyordu:

- ergonomi açısından — yaratıcılığı teşvik eden bir çalışma alanı yaratmak;

- mimari açıdan — her markanın kendine özgü görsel özelliklerini dikkate alan tek bir çözüm.

Ana görev, belirli iç çözümlerin kullanımı yoluyla çalışanlar arasında yeni etkili davranış modelleri geliştirmekti.

Yenileme aynı zamanda işyeri standartlarının kullanım işlevselliğine göre birleştirilmesi yönünde ek fayda da sağladı. Bu, daha fazla maliyet kontrolünün sağlanmasına ve ayrıca küreselleşme stratejisinin daha etkili bir şekilde uygulanmasına yardımcı oldu. Artık Vipservice'in, bir acente, satış müdürü, muhasebeci ve yönetici için eğitim amaçlı bir işyeri düzenlemeye yönelik bir standardı var. Şirket, tüm unsurları ve maliyetleri önceden bilir, bu da doğru hesaplamalar yapılmasını sağlar ve standart bir holding ofisinin hızlı bir şekilde konuşlandırılmasını mümkün kılar.

Toplantı odaları

Vipservice Holding binasında 7 toplantı odası bulunmaktadır. Özellikle bu sayı mevcut ihtiyaçları en iyi şekilde karşılamaktadır.

Tüm mekânlar şirketin genel tarzında dekore edilmiştir: muhteşem tasarım, iyi düşünülmüş ergonomi. Odaların farklı kapasiteleri vardır: 6'dan 30 kişiye kadar, küçük çalışma gruplarının ve tüm departmanların toplantılarının yanı sıra eğitim etkinlikleri, ortaklar ve müşterilerle toplantılar yapılmasına olanak tanır.

Toplantı odaları gerekli tüm modern ekipmanlarla donatılmıştır. Epson projektörleri, Yealink konferans telefonları ve Logitech GROUP video konferans sistemi mevcuttur.

Elbette Wi-Fi erişim noktalarını kullanan yüksek hızlı bir İnternet bağlantısı, Zoom ve Skype konferansları için ücretli lisanslar var.

Toplantı odaları da bir iletişim alanı formatı olduğundan düzenli olarak poster ve poster serileri aracılığıyla Holdingin bilgilendirme ve reklam kampanyalarına ev sahipliği yapıyor; odalarda markanın anahtar değerleri yayınlanmaktadır.

Ayrıca toplantı odası için merkezi rezervasyon sisteminin sağladığı kolaylığını da belirtmek gerekir.

Кухня – негласно одно из важнейших помещений в любой компании, ведь там сотрудники не только удовлетворяют свои потребности в пище. Именно здесь происходит большая часть неформального общения между коллегами, формирование определённой корпоративной атмосферы.

Bu nedenle Vipservice Holding, mutfak alanlarının (şirkette 2 adet var) organizasyonu ve tasarımı konusunda özellikle dikkatli bir yaklaşım benimsemiştir. Geniş tasarımlı odalar aynı zamanda gerekli her şeyle donatılmıştır: içme suyu soğutucuları, mikrodalga fırınlar, buzdolapları, kahve makineleri ve hatta bulaşık makineleri mevcuttur.

Зоны отдыха

Çevre dostu malzemeler, tutarlı kurumsal tarz, Avrupa ajansı Atelier Serafimov Architects tarafından INTO Branding ile birlikte Vipservice Holding için özel olarak geliştirilen bireysel tasarım, şirketin ofis alanının ayırt edici özellikleridir.

Тщательно продуманная организация всех помещений стимулирует к активной работе и творчеству, и была бы невозможна без так называемых зон отдыха – ведь они необходимы как для коммуникации между сотрудниками, так и для гармонизации их труда в целом.

Şık ve konforlu mobilyalarla donatılan bu Vipservice alanları, canlı bitkiler ve çiçek aranjmanları sayesinde tazeliğine ve güzelliğine sahiptir. Ayrıca çapraz rezervasyon rafı ve satıcıya ait “VkusVill” sağlıklı atıştırmalık makinesi gibi modern ofislerin modaya uygun özelliklerini de içeriyorlar.

Medya Merkezi

Vipservice Holdingin ofisindeki gerçekten ikonik bir alan da medya merkezidir.

Çok fazla ışık, mükemmel akustik ve modern teknik ekipman, şirketin bu alanla haklı olarak gurur duymasına ve bunu önemli bir rekabet avantajı olarak görmesine olanak tanıyor.

Vipservice medya merkezi düzenli olarak yalnızca dahili ve ortak etkinliklere ev sahipliği yapmakla kalmıyor; bu alan aynı zamanda federal televizyon kanallarından gazeteciler tarafından da büyük beğeni topladı: net ses, güzel resimler, turizm endüstrisindeki güncel konular hakkında şirketin yönetimi ile röportaj yapmak için gelen çekim ekipleri için uygun bir yerdir.

9 panelli duvar, HDMI sinyal değiştirici ve Yamaha ses ünitesi, medya merkezinin temel ekipmanlarıdır; oturma alanı – amfitiyatro mevcuttur. Cam ve ahşabı birleştiren ilerici eko tasarım, bol miktarda hava verir ve rahatlık hissi sağlar.