Vipservice的TicketMe是一种现代化的线上平台，具有自适应系统和模块化结构，可以适应特定的业务任务。 目前，该平台能适应三种业务任务：
1. 航空和铁路运输服务子代理的销售；
2. 航空和铁路运输服务及相关服务销售，与外部在线解决方案一体化（Portbilet）；
3. 通过自己的电子商店在线出售机票。

TicketMe平台的组成部分：

1. CRM
2. 数据库
3. 数据交换系统
4. 商业分析单元
5. 业务规则管理系统
6. IP电话
7. 电子商店
8. 会计报告系统和调整单元
9. 主数据系统
10. 共享目录服务
11. 运输服务总成
12. 成本核算服务和1C8会计服务

TicketMe平台的特点

TicketMe与本领域现有的解决方案有根本的不同。 平台的结构能够将客户而不是产品放置于业务流程的中心。 在开发的过程当中，我们使用了许多现代技术：采用了容器虚拟化和云的模块化结构允许达到最大的灵活性。 变化的可能性和适应性能是平台概念的基调。

技术

模块化
平台结构的设计使得几乎每个组件都可以被类似的组件替换。 例如，可以使用其他的电子商店来进行特别服务的销售。 可以替换和/或使用其他的主数据管理系统。

容器虚拟化
在现有的解决方案中，容器虚拟化技术能够达到服务器资源的高密度。此外，这一点保障解决系统的高可用性和高耐故障性，同时用助于将维护成本保持最低。

云技术
云技术的使用可以将固定成本转换为可变成本。 运营成本会与交易量成正比。

灵活性

方法
Agile原则是平台变更管理的核心（根据商业结果不断变化原则）。 目前的变化间隔是2周，因此适应市场需求的时间（Time To Market）明显低于类似的解决方案。

团队
平台团队由了解业务范围具体情况的跨职能专家组成。这一点有助于避开传统的形式化程序，如技术任务书的准备和审批阶段等。

工具
除了1С8会计外，TicketMe使用不需要付费许可的产品。同时，1C8会计服务本身在Linux和PostgreSQL免费操作系统和数据库上运行。