CRMVIP是一种管理VIPservice控股公司与客户之间关系的系统，已成为公司的子代理和企业服务领域中所有运营流程的基础。系统是随公司需求的变化而不断发展的，有时甚至超过变化的速度。

CRMVIP的发展史

项目管理办公室于2012年开始引入作为VIPconnect试点项目一部分的CRM系统。在2014-2015年间，管理与承包商关系的新理念在VIPconnect通过了真正的磨合： 从与供应商签订合同到与子代理商进行相互结算。 确保新系统正常运行，并且运行得很好以后，公司管理层决定将我们的开发结果逐步应用在控股公司的工作中。
 
CRMVIP基于三个主要原则：
1) 可以根据行业特点自行对平台进行深度调整
2) 可以将平台与控股公司的其他系统和过程逐步一体化
3) 加入平台的成本较低，将来可以进一步扩大平台的规模

基于基础平台的可能性，我们根据行业特点对其功能进行修改和补充。

将来的发展

我们计划在不久的将来开始发展SFA（销售管理单元）模块。 工具将帮助销售经理更有效地组织自己和团队的工作：将市场和客户信息的系统化，并正确地使用它。 如果谈到技术，那么首先这项服务为系统用户提供了提高个人工作效率的机会。 其中包括新的商业条件模型，与内部和外部系统一体化的发展（用鼠标点击几次即可获得所需的信息），预测分析和机器学习。